Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

LA CHUMBERA COMPOSTELA

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido/a a La Chumbera Compostela.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(s)/nuestra(s)” se refieren a ALCARAZ CALADO CRISTINA, titular de la marca comercial La Chumbera Compostela, responsable y operadora de esta tienda online (en adelante, el “Sitio”).

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del Sitio, así como la contratación de los productos y servicios ofrecidos. Se complementan con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones, que forman parte integrante del presente texto.

El acceso al Sitio y/o la realización de un pedido implican la aceptación plena de estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CONDICIÓN DE USUARIO

El usuario declara ser mayor de 18 años o contar con autorización legal suficiente para contratar conforme a la legislación española.

Para realizar compras puede ser necesario facilitar datos personales (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de pago). El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados.

El usuario es responsable del uso que realice del Sitio y de la confidencialidad de sus credenciales de acceso, en su caso. No se permite la cesión o transferencia de cuentas a terceros.

SECCIÓN 2: PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

La Chumbera Compostela realiza todos los esfuerzos razonables para que las descripciones, imágenes y características de los productos sean lo más precisas posibles. No obstante, pueden existir ligeras variaciones de color o apariencia debido a la configuración de pantalla o dispositivo.

Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock tras la realización del pedido, el cliente será informado y se procederá al reembolso correspondiente.

Todos los productos cumplen con la normativa española y europea de seguridad y calidad aplicable.

SECCIÓN 3: PROCESO DE PEDIDO

La realización de un pedido a través del Sitio constituye una oferta de compra por parte del usuario.

El contrato se entenderá formalizado cuando La Chumbera Compostela confirme el pedido por correo electrónico y reciba el pago correspondiente.

El usuario debe revisar cuidadosamente su pedido antes de confirmarlo. Una vez procesado, puede no ser posible su cancelación.

Las compras están destinadas a uso personal. No está permitida la reventa sin autorización expresa.

SECCIÓN 4: PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra:

Península: 6 €
Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 10 €
Envío gratuito: pedidos superiores a 130 € (antes de descuentos)

La Chumbera Compostela se reserva el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

Las facturas se emitirán conforme a la normativa fiscal española y podrán facilitarse en formato electrónico.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a La Chumbera Compostela (transportistas, incidencias logísticas, fuerza mayor).

El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al consumidor en el momento en que este o un tercero por él indicado adquiere la posesión material del pedido, conforme al artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007.

SECCIÓN 6: DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Condiciones:

El producto debe devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a La Chumbera Compostela.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago, una vez recibidos los productos devueltos.

Quedan excluidos del desistimiento los supuestos legalmente previstos (productos personalizados, higiene, etc.).

SECCIÓN 7: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

La información se utilizará para gestionar pedidos, envíos, pagos, atención al cliente y obligaciones legales.

El usuario puede ejercer sus derechos enviando un correo a:
📧 hippieshop@lachumberacompostela.com

Para más información, consulte la Política de Privacidad.

SECCIÓN 8: PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseños, marcas, logotipos, vídeos y demás elementos) son titularidad de La Chumbera Compostela o de terceros licenciantes y están protegidos por la normativa vigente.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

SECCIÓN 9: CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Los comentarios, opiniones o reseñas enviados por los usuarios podrán ser utilizados por La Chumbera Compostela con fines informativos o promocionales, sin contraprestación económica.

El usuario garantiza que el contenido enviado no vulnera derechos de terceros ni la normativa vigente.

SECCIÓN 10: RESPONSABILIDAD

Los Servicios se prestan “tal cual” y según disponibilidad.

La Chumbera Compostela no garantiza la disponibilidad continua del Sitio ni la ausencia de errores técnicos.

La responsabilidad se limitará en todo caso a lo legalmente permitido, sin afectar a los derechos irrenunciables de los consumidores.

SECCIÓN 11: USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe, incluyendo la introducción de malware, suplantación de identidad o envío de spam.

La Chumbera Compostela se reserva el derecho a bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

SECCIÓN 12: MODIFICACIONES Y VIGENCIA

La Chumbera Compostela podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y serán aplicables desde su publicación.

SECCIÓN 13: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores.